Trong hoạt động bán hàng, phần mềm quản trị quan hệ khách hàng của Salesforce cung cấp các tính năng bao gồm thu thập, theo dõi thông tin và tương tác của khách hàng, tìm kiếm nuôi dưỡng khách hàng.
Không được hỗ trợ bán hàng trên các thiết bị điện thoại thông minh, máy tính bảng
Data khách hàng là tài nguyên quý giá của doanh nghiệp. Sử dụng phần mềm quản lý khách hàng thông minh thay vì các nền tảng miễn phí cơ bản như Excel, Google Sheet, sẽ giúp dữ liệu khách hàng của bạn được lưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp và được bảo vệ an toàn bằng các cơ chế bảo mật vật lý và kỹ thuật số hàng đầu.
Odoo là một công cụ CRM tuyệt vời để quản lý mối quan hệ của bạn với khách hàng tiềm năng và khách hàng. Nó hoàn toàn có thể tùy chỉnh và có thể giúp quản lý khách hàng tiềm năng, tạo và ghi điểm khách hàng tiềm năng.
Có đến trên fifty% doanh nghiệp không biết khách hàng tiềm năng của mình đến từ đâu: hoạt động offline (hội thảo, trưng bày sản phẩm…) hay từ các kênh on line (Google, Facebook, Zalo,…).
Nó cũng giúp bạn cộng tác với nhóm của mình trong một không gian làm việc chung.
Phần mềm chăm sóc khách hàng Getfly CRM Tiêu chí chọn phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng
Nó bao gồm việc thiết lập mục tiêu, xác định mục tiêu, phát triển chiến lược và chiến thuật, động viên nhân viên và đo lường kết quả.
• Quản lý chuỗi cửa hàng: ứng dụng quản lý nhà hàng, quán ăn, cửa hàng trên một tài khoản duy nhất.
Hỗ trợ quản lý quy trình bán hàng với các công cụ để theo dõi cơ hội check here kinh doanh và tiến độ bán hàng.
Nhân viên bán hàng theo dõi trạng thái của các yêu cầu và đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời.
Giao diện hệ thống quản lý thông tin khách hàng Hubspot Một số tính năng nổi bật của phần mềm chăm sóc khách hàng Hubspot bao gồm:
Khách hàng không chỉ kỳ vọng vào một sản phẩm chất lượng, mức giá ưu đãi, hơn thế họ mong muốn có được một trải nghiệm hoàn hảo về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Khi không sử dụng phần mềm quản lý thông tin khách hàng CRM, doanh nghiệp thiếu thông tin để thấu hiểu và phân loại được khách hàng, dẫn đến việc không thiết lập được quá trình chăm sóc và theo đuổi khách hàng phù hợp.
Giới thiệu Hướng dẫn sử dụng Điều khoản sử dụng Kết nối với chúng tôi